IT外包

一 甚麽是IT外包？

IT外包的英文IT Outsourcing，企業將IT部分的本能機能全體或部門外包給專業的第三方治理，集中精神發展企業的焦點營業。IT外包簡略的說就是公司在外部專職電腦保護任務人員缺乏或沒有的情形下，將公司的全體電腦、網絡及外設的保護任務轉交給專業從事電腦維修保護的公司來停止全方位的保護。 　深刻的講還包含高技術含量高附加值的運用體系和營業流程外包辦事，協助企業用較低的投入取得較高的信息化建立和運用程度，選擇IT外包辦事可以或許爲企業帶來諸多的利益，依據盛麥的研討數據註解可以節儉65%以上的人員開支，並削減人力資本治理本錢，使公司更專注于本身的焦點營業，而且可以取得更加專業，更加周全的穩固熱忱辦事。

二 IT外包的利益

經由過程外包 ，您可以：

削減直接費用，收費資本

防止本錢開支

進步效力

卸載非焦點本能機能

獲得專門技巧

貯存的人力資本和培訓費用

下降營運本錢

改良的速度和辦事

樹立歷久計謀關系，與世界一流辦事供給商取得競爭優勢

增強戰術和計謀優勢

聚焦于計謀思想，流程再造和治理的商業同伴關系

您的舒展風險

供給最優良的産品和辦事

靠得住和立異

供給增值辦事

進步客戶滿足度

防止的本錢，追逐技術

杠杆供給商的大批投資，在技術，辦法和人

受害于供給商的專業常識，處理成績，爲各類客戶相似的劃定。

核心稀缺資本對時光緊急的項目，如運用重組

獲得所須要的項目治理和履行征詢的專門常識，隨著獲得最好做法和卓有成效的辦法

削減的風險，技術陳腐和進步效力，穩固和集中本能機能

跟上和影響減到最低的急劇變更，運用法式和尺度

延伸殺青更多的商業同伴，敏捷和有用率

減低全體的IT治理的累贅，同時保存掌握的計謀決議計劃。

三 IT外包的辦事內容

A. -PC保護

◇ 台式機、筆記本及辦事器的硬件保護

關於客戶平常應用的各類辦公設備停止硬件毛病處置，按期頤養；

◇ 外接設備保護

關於客戶所應用的各類外接設備，例如打印機、掃描儀、傳真機等實施保護及毛病處置；

B.-體系保護

◇ 操作體系及辦公軟件的保護

處置客戶因為應用欠妥或是病毒所釀成的體系癱瘓、藍屏、沒法開機等操作體系的各類罕見成績，並對操作體系及運用軟件等停止各類優化及毛病處置；

 

C.-網絡保護

◇ 局域網及互聯網保護

向企業供給網絡線路布線計劃，網絡保護及網絡優化計劃。包管企業外部及外網的正常運作；別的我司收費供給企業網絡技術培訓辦事及網絡平常保護等課程；

◇ 局域網設備保護

關於客戶所應用的各類外部局域網設備，如路由器、交流機、集線器等設備停止按期頤養及消除毛病；

 

D.-平安辦事

◇ 病毒防治

因為今朝的盤算機病毒品種愈來愈多，並且損壞力也在賡續加強， 我們爲用戶供給整套的防病毒計劃，應用多種防毒軟件， 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等， 完整根絕病毒對盤算機形成損壞的能夠性；

◇ 主要文件按期備份

關於客戶電腦內比擬主要的材料， 如：合同文檔、材料等，我們供給多種備份方法，例如應用 挪動硬盤、磁帶機、CD-R、備份辦事器。使備份數據完整與本機分別，完成真正意義的異地備份功效，真正包管了數據材料的相對平安性；

◇ 操作體系備份

應用多種方法，將辦公用機的操作體系和根本體系數據停止平安備份，例如Ghost備份、影子體系等，即便電腦湧現毛病，也能將電腦內的各類數據無缺的恢複。

 

4、 IT外包辦事方法

 專業IT外包辦事——電話上門辦事

專業IT外包辦事——簽約每周固定上門辦事

專業IT外包辦事——工程師長駐辦事

 

A.按期保護

工程師在合同劃定的時光爲客戶供給參預保護辦事。參預工程師將按固定法式爲客戶技術盤算機體系做慣例檢討、保護，發明隱患、成績，並實時處理。同時，參預工程師也會處理客戶的任何突發或積聚的成績。外包辦事中的按期保護次數應由客戶依據本身的需求而定。

B.隨叫隨到

在按期保護之外，客戶不免湧現突發性毛病和成績。爲處理客戶能夠湧現的突發毛病，公司樹立了一套涵蓋客服、工程部分的客戶辦事呼應機制。經由過程毛病單保護軌制，公司跟蹤客戶毛病緣由及處理辦法，從而進步對客戶常遇毛病的處理才能和效力。

C.駐場辦事

派出與客戶網絡舉措措施及相幹設備在技術上相順應的工程師常駐客戶網絡舉措措施地點地，爲客戶供給全日制的網絡及相幹設備保護任務，以包管客戶網絡及相幹設備在工程師常駐期內堅持優越的任務狀況，包管客戶的盤算機網絡體系完成最好的數據通訊效力。

D.長途辦事

爲了進步對用戶的辦事質量，改良辦事呼應速度守舊的辦事營業。假如用戶在網站檢索或維普閱讀器的應用過程當中碰到的成績我們的客戶辦事人員不克不及解答，在征得用戶的贊成的情形下，我們的技術人員可經由過程網絡長途檢查用戶碰到的成績並實時處理。

E.電話熱線支撐

簽約用戶可隨時撥打我們的辦事熱線，我們有專業的熱線值班技術人員答復您的成績，指點用戶完成簡略的毛病消除任務。

F.征詢辦事

作爲以專業人士爲主的行業，IT征詢正逐步走向成熟。職業IT參謀的征詢辦事常常能對企業IT發展起到畫蛇添足的感化。我公司具有多位具有多年企業 IT任務經歷的IT參謀。他們豐碩的企業經歷關於贊助企業安排以企業目的爲中心的IT戰略尤其主要。他們更懂得企業焦點目的與IT投入的兇猛關系。

別的，新竹電腦維修有限公司也努力于協助客戶從零開端樹立IT體系，爲客戶造就IT專才，建立本身的IT團隊。

IT外包合同有兩種：鍾點式、包年式。

概況請征詢客服，依照您的現實情形爲您選擇最合適您的外包方法。

企業類型（電腦台數）	價錢(元/月/台）	辦事內容
通俗企業（1-20）	50-60元/月/台	任務日內，電腦及網絡毛病，兩小時內呼應。包月辦事無次數限制。每個月一次例行檢討保護。
中型企業（20-50）	40-50元/月/台	任務日內，電腦及網絡毛病，兩小時內呼應。包月辦事無次數限制。每個月兩次例行檢討保護，包括打印傳真設備、辦事器、防火牆、各類網絡設備、企業網站及郵箱保護。可指定保護工程師保護。
大型企業（50以上）	30-40元/月/台	任務日內，電腦及網絡毛病，兩小時內呼應。包月內無次數限制。每個月供給一次周全保護。包括打印傳真設備、辦事器、防火牆、各類網絡設備、企業網站及郵箱、 ERP及各類行業軟件保護。
人員吩咐消磨	6000元/月 至 12000元/月	技術員常駐客戶現場供給最優良的IT辦事。可取得我司技術團隊的大力支撐。